山西运城一85岁老人在养老院遭殴打 政府一行为让人感到意外

新京报9月1日报道，近日，山西运城闻喜县裴社镇一家养老院的85岁老人在养老院遭工作人员殴打一事，牵动着公众的心。

该养老院工作人员用鞋子抽打老人的脸上，用脚踹老人，还抓住老人头发往墙上撞。

事后经医院检查，发现老人存在肋骨骨折、胸腔积液、头部浅表损伤、头皮血肿、面部损伤、腰椎压缩性骨折、胸椎骨折等问题。

当家属忧心忡忡寻求公道时，闻喜县裴社镇政府的一系列举措，尤其是“协助家属通过司法途径维护权益”的做法，如一股暖流，让人们在愤怒于暴力事件的同时，感受到了来自基层治理的温度与担当。

养老机构本是老年人安享晚年的“避风港”，工作人员殴打老人的行为，不仅违背了职业伦理，更是对生命尊严的践踏，严重刺痛了社会公众的神经。

事件曝光后，裴社镇政府没有回避问题，而是迅速行动：

——推动警方介入，及时控制涉事人员，展现了对暴力行为“零容忍”的态度；

——主动安排人员对接、安抚家属，并积极协助其通过司法途径维权，为家属撑起了“保护伞”。

裴社镇政府“积极协助其通过司法途径维权”这一做法的意义，远超事件本身的处理。

因为：

——从治理意义上看，它打破了部分公众对基层政府“遇事儿捂盖子”的刻板印象。以往，个别地方在面对类似负面事件时，常存在拖延、隐瞒、推诿的情况，既寒了群众的心，也损害了政府公信力。

而裴社镇政府主动协助维权的行为，将“以人民为中心”的理念落到了实处——它清晰地传递出：政府不是“旁观者”，而是群众权益的“守护者”，即使事件涉及辖区内机构，也会坚定地站在受害者一边，用法治手段为弱势群体撑腰。

——从实际作用上看，它为家属维权扫清了障碍。对普通家庭而言，面对养老院的机构力量，以及复杂的司法程序，往往处于信息不对称、能力不对等的弱势地位。

政府的介入与协助，不仅能帮助家属更高效地收集证据、对接司法资源，减少维权过程中的奔波与迷茫，更能让家属感受到被重视、被支持，缓解其焦虑与无助。这种“雪中送炭”的行动，让维权之路不再孤单。

——从社会效果上看，它为行业和社会敲响了警钟，也树立了榜样。一方面，对全国各类养老机构形成了有力震慑：暴力行为不仅会受到法律严惩，更会失去政府与社会的信任，倒逼机构加强管理、规范服务，切实保障老人权益。另一方面，它为其他地区的基层治理提供了参考：面对民生纠纷与负面事件，唯有直面问题、主动作为、依法办事，才能赢得群众的认可与信赖。同时，这一做法也让公众看到了基层治理的进步，有助于重塑政府与群众之间的信任，凝聚起社会对“老有所养、老有所安”的信心。

养老问题关乎每个家庭的未来，维护老年人权益是全社会的共同责任。裴社镇政府的做法，让我们看到了基层治理的温度与力度。期待更多地方能以此为借鉴，在面对类似问题时，少一些回避与推诿，多一些担当与作为，用实际行动守护好每一位老年人的晚年幸福，让“心暖”的瞬间成为常态。