低头刷屏摔骨折，索赔6万遭驳回！法院怒怼：台阶不背这锅！

走路低头摔倒骨折反告餐厅索赔，法院这样判决。

李女士走出餐厅时一边走路一边看手机，顺着楼梯滑到了地上。从监控画面可以看到，她摔倒后在地上坐了5秒钟，站起来后还是继续看着手机离开了现场。

在10天后她突然感觉腰疼得厉害，去医院检查才发现腰椎右侧横突骨折。李女士把餐厅和商场告上了法庭，要求赔偿6.7万元的医疗费和误工费。

李女士认为是餐厅台阶设计有问题才导致她摔倒的。她说台阶又短又陡，还是木质的容易吸水，表面已经磨损了，当天台阶上还结了霜和冰。

在法庭上她质问，我在其他地方看手机都没事，为什么在这里就摔倒了。

餐厅拿出了天气预报和监控视频来反驳。从证据可以看得出来，当天天气晴朗，没有下雨下雪，台阶是干燥的没有积水。

更重要的是，监控里李女士走路全程低头看手机，就连摔倒后也没放下手机。而且她摔倒10天后才去医院，很难证明这次骨折和当天摔倒有直接关系。

一审法院直接驳回了李女士的诉讼请求，理由是走路时低头玩手机，就是没有尽到保护自己安全的责任。李女士不服提起了上诉。

二审法官在审理时明确指出了三个关键事实。

一，从天气预报和监控视频都能证明，事情发生的当天下午3点天气很好没有雨雪，台阶上没有水和冰也没有其他异常。

李女士说的木质台阶吸水，法官指出当时正是阳光强烈的时候，水分早就蒸发干了。

二，台阶有一些磨损，这是正常使用造成的。只要台阶符合安全标准，商家就不用保证它的安全。

关键的是视频证据清清楚楚，从李女士走出餐厅到摔倒离开，她的眼睛就没离开过手机屏幕。

法官刘佳一针见血地说，一直低头看手机，就是主动把自己置于危险之中。

全国低头族败诉案例越来越多。

上海不是只有李女士的这个例子。一个15岁的中学生小李在地铁站乘扶梯时看手机，没拿稳行李箱结果行李箱滚下去砸到了一位七旬老人，导致老人头骨骨折。

法院判决小李负全责，赔偿2.6万元，他没有管理好自己的行李存在过失。

在高铁站自动扶梯上高某双手玩手机，没扶稳箱子，箱子滚下去砸伤了乘客翟某，导致翟某骨折。

法官当庭宣判，高某作为成年人，应该能预见到风险，需要承担全部赔偿责任。

这些案例都在说明一个道理，走路低头玩手机出了事，自己要担责。

法律真的要求商家为顾客玩手机的行为负责吗。从民法典1198条规定可以看得到，商家有安全保障义务，这个义务不是无限的，要在合理限度内。

要根据经营场所的性质，收费多少，服务对象等情况来定。

酒店用普通地砖可能不符合安全要求，街边快餐店用同样的地砖就是合理的，银行防范抢劫的标准，肯定要比公园高得多。

最高法明确规定，消费者因为自己的过错导致受伤，商家不用承担责任。就像这个案子中法官说的，餐厅怎么能提前知道顾客出门后一定会低头看手机呢。

这件事情发生以后在电商平台上防滑提示牌的销量一下子增长了三倍，很多餐厅咨询台阶防滑改造的事情。某个地图软件推出了低头模式，走路导航时会自动用语音提醒前方有台阶。

这些技术手段只能起到辅助作用，关键还是要靠每个人提高安全意识。

上海法院判决书里那句生命没有撤回键，在网上引起了很多人的共鸣。有网友把这句话设置成了手机屏保，还调侃说走路看手机先想想6万块的赔偿账单。

判决生效一个月后，涉事餐厅在台阶边缘贴上了荧光防滑条，商场物业也进行了安全升级。

物业负责人表示，这个判决让他们更有底气了，安全措施我们会做好，但低头族出了事我们不背这个锅。

李女士虽然没能拿到6万赔偿，她的经历给所有喜欢走路玩手机的人敲响了警钟，手机里的内容再有意思，也比不上脚下的路安全，一不留神摔一跤，可能就是骨折的代价。

信息源自上海市第一中级人民法院庭审记录，搜狐新闻案件报道及民法典司法解释文件。